POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio webhttps://lawebdelconfort.com, (en adelante, la “web” o el “sitio web”) es la empresa:

Denominación Social: ARROBAWEB, S.L. (en adelante “ARROBAWEB”)

Nombre Comercial: https://lawebdelconfort.com

CIF: B-86377025

Domicilio Social: Calle Mariano Barbacid, 7 -  Chalet 24 de Boadilla del Monte, 28660 - Madrid 

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 29518, Folio: 68, Sección: 8, Hoja: M-531265

Teléfono de contacto: +34 650 586 596

Puede ponerse en contacto con ARROBAWEB para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: compras@arroba-web.com

 

2. RECOGIDA, TRATAMIENTO Y USO DE LOS DATOS PERSONALES EN LA WEB.

En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.

Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016, cuyas normas son de obligado cumplimiento desde mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), informamos de que el responsable del tratamiento de los datos es ARROBAWEB con domicilio social en la Calle Mariano Barbacid, 7 -  Chalet 24 de Boadilla del Monte, 28660 - Madrid 

Con carácter general, los datos recogidos serán tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con ARROBAWEB como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el Usuario realice mediante la web. Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que nos facilite a través de los formularios que en cada momento contenga la página o a través de los correos electrónicos que el Usuario dirija a las direcciones de correo electrónico o teléfonos identificados en la misma, así como aquellos otros que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.

Todos los campos que aparecen señalados como obligatorios en cualquiera de los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o prestarle los servicios correspondientes.

Adicionalmente, durante dicha recogida de datos, es posible que se solicite su consentimiento para otra serie de finalidades que no guardan una relación directa con el servicio o la relación correspondiente. En el caso de que no esté de acuerdo con dichos tratamientos adicionales, marque la casilla destinada al efecto según corresponda.

 

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

3.1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

En ARROBAWEB trataremos sus datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

– En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio:

o   Realizar pedidos de los productos ofrecidos en la web

o   Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.

o   Realizar análisis estadísticos.

o   Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación. 

– Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

– Remitir boletines -newsletters- , así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web, en caso de seleccionar la opción correspondiente.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Aquellos campos de dichos registros que sean de cumplimentación obligatoria son imprescindibles para realizar las finalidades expresadas.

 

3.2. ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES

RECABADOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

 

4. LEGITIMACIÓN:

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de ARROBAWEB cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

 

5. DESTINATARIOS:

ARROBAWEB no cederá los datos personales del usuario a terceras personas, excepto si (i) es acorde con los términos y condiciones de la presente política de privacidad, (ii) el usuario consiente en su caso a la cesión o, (iii) es necesario para cumplir con las obligaciones legales entre las que se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, facilitar los datos a los tribunales de justicia, la policía u a otros organismos nacionales o internacionales de seguridad.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

o   GESTORIA NIETO Y ASOCIADOS, S.L., con dirección en Cl. Eros, 16 1º C-D, 28045 - Madrid y NIF B81471450  como encargado del tratamiento para tratar por cuenta de ARROBAWEB, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal y bancarios necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifica:

Contabilidad, asesoramiento fiscal y cumplimiento obligaciones tributarias y con la Seguridad Social

o   Make U Digital, como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de ARROBAWEB, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifica:

Mantenimiento web.

o   Webempresa Europa S.L., como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de ARROBAWEB, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifica:

Alojamiento web (hosting) y servicio de correo electrónico.

o   PROLOGO PRODUCCIONES Y DISTRIBUCIONES, S. L., como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de ARROBAWEB, S.L., en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifica:

Transporte de paquetería.

Adicionalmente, esta web podrá utilizar plugins sociales proporcionados y gestionados por terceros. ARROBAWEB no controla ni aprueba el contenido de las políticas de privacidad de las webs de dichos terceros, ni acepta responsabilidad alguna por el uso que dichos terceros puedan realizar de los datos que los usuarios proporcionan a través de los mismos.

 

6. DERECHOS:

Como interesado que nos ha proporcionado sus datos personales, tiene pleno derecho a obtener confirmación sobre si en ARROBAWEB estamos tratando sus datos personales, y en concreto está facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce, conforme a lo previsto en la misma: 

o   Derecho de ACCESO a sus datos personales.

o   Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos.

o   Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

o   En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

o   En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

o   En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de sus datos. Los interesados deberán comunicar su decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.

Podrá ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a la dirección postal y/o de correo electrónico que se hace constar en el apartado “1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales.”

Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de sus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001- Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

 

7. RESPONSABILIDADES:

ARROBAWEB realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta Web.

ARROBAWEB no se responsabiliza de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de esta Web. La presencia de links en esta Web, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa, por lo que en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre ARROBAWEB y los particulares o empresas titulares de los Sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces.

ARROBAWEB se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Web.

 

8. NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD:

El acceso, navegación y utilización de esta Web supone por su parte la aceptación expresa y sin reservas de todas las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el presente Política de Privacidad y Protección de datos, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en esta Web. ARROBAWEB realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma. ARROBAWEB no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a esta Web sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de esta Web, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso ARROBAWEB será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus, ni se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de esta Web.

Los servicios ofertados en esta Web sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que han sido diseñados.

Queda prohibido el acceso a esta Web por parte de menores de 14 años, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor a esta Web se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Esta Web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a esta Web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga esta Web. Si el usuario transfiere software de esta Web a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje. El nombre comercial, las marcas, logos, productos y servicios que contiene esta Web se encuentran protegidos por ley.

ARROBAWEB se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

10. CONDICIONES ADICIONALES:

El usuario que introduce los datos, es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada en el servicio y en las modificaciones de los mismos que pueda realizar hasta la finalización del mismo.

 

11. INFORMACIÓN SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS:

ARROBAWEB no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ARROBAWEB; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la empresa.

Asimismo, se exonera a ARROBAWEB de toda responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por la empresa siempre que proceda de fuentes ajenas.

 

12. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN:

La información que aparece en esta web es la vigente en la fecha de su última actualización. ARROBAWEB se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta web, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar esta web. Sin embargo, ARROBAWEB se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

 

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación común española. Para cuantas cuestiones pudieran surgir sobre la interpretación, cumplimiento, rescisión o resolución de las Condiciones Generales, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. No obstante lo anterior, de conformidad con la legislación española, para cuantas cuestiones pudieran surgir en relación con estas Condiciones Generales serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio que resulte de aplicación, de conformidad con el artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil o norma sustitutiva aplicable en cada momento.

Última actualización: octubre de 2018.


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